新手指引手册
从打开页面到读完第一条内容,每个步骤都写清位置和做法。
九篇指引 · 持续补充
常见问题
关于新手指引手册的几个问题
新手指引手册适合哪些人阅读?
第一次接触页面的读者可以从头读起,按卡片顺序把基础操作过一遍。已经用过一段时间的读者,可以只看功能导航和阅读设置两部分,快速确认某个入口的位置。需要向同事做讲解的,也可以在说明里直接引用卡片标题,方便对应到具体步骤。
这些指引内容多久更新一次?
页面结构或入口位置发生调整时,对应的指引会同步修订,并在卡片上更新日期。日常的内容补充按周进行,遇到影响操作的变化会优先处理。如果你看到某篇说明里的步骤和当前页面不一致,说明修订可能还在进行中,可以通过反馈入口提醒我们。
按照说明操作后仍然卡住怎么办?
先把所在页面、看到的现象和使用的浏览器版本记录下来,再一起提交。多数问题与缓存或版本有关,可以先尝试清理缓存后重新打开。如果在不同设备上表现不一样,把两台设备的情况都写上,核对起来会更快一些。